Schlägt eine Aktualisierung fehl und die vorherige Version läuft weiter, können Sie wie gewohnt weiterarbeiten.
Funktionen fehlen nach dem Update: vorherige Version reaktivieren
Arbeiten nach einer Aktualisierung Funktionen nicht korrekt oder fehlen, können Sie auf die vorherige Version zurückstellen:
1.Öffnen Sie Administration|Aktualisierung.
2.Klicken Sie auf die Option "Vorherige Version reaktivieren".
3.Wählen Sie im folgenden Dialog die gewünschte Vorversion aus. Wenn nichts dagegen spricht, nehmen Sie die mit "empfohlen" gekennzeichnete.
4.EMIL wird neu gestartet. Achten Sie darauf, dass alle Arbeitsplätze EMIL wirklich beenden und neu starten, damit auch sie auf die vorherige Version wechseln.
Server startet nicht mehr: config.ini zurückstellen
Ist nach einer Aktualisierung der Server nicht mehr verfügbar, reaktivieren Sie die vorherige Version direkt auf dem Server:
1.Schalten Sie sich auf den Server und wechseln Sie in das EMIL Server-Installationsverzeichnis.
2.Fertigen Sie eine Kopie der Datei CONFIG.INI an und öffnen Sie CONFIG.INI mit einem Editor.
3.Kopieren Sie den Wert hinter updatedfrom=, löschen Sie den Wert hinter version= und fügen Sie dort den kopierten Wert ein.
4.Öffnen Sie auf dem Server die Dienste und starten Sie den Dienst ITC Server Guard neu.
Übernehmen Sie nicht die Werte aus den Screenshots, sie sind nur Beispiele. Nehmen Sie unbedingt die Werte aus Ihrer Datei.
Danach läuft wieder die vorherige Version.
Informieren Sie in jedem Fall den ITC Service über den Fehler, bevor Sie einen weiteren Aktualisierungsversuch unternehmen, damit eine verbesserte Aktualisierung bereitgestellt werden kann.