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Mit der ITC-Patientenapp zu EMIL beziehen Sie Ihre Patienten enger in den Behandlungsprozess ein und kommunizieren mit ihnen asynchron über einen sicheren Kanal. Jede Funktion lässt sich einzeln zu- und abschalten (siehe App-Konfiguration).
Die ITC-Patientenapp erfordert eine gesonderte Lizenz und ist weder im Grundprodukt noch in EMMA enthalten!
Die App läuft auf beliebigen Endgeräten (Android, iOS, Windows, macOS und Linux) ohne Software von Drittherstellern, auch parallel auf mehreren Geräten mit demselben Datenstand.
Die App verbindet sich nicht direkt mit Ihrem EMIL-Server, sondern über das Gateway EGON. Der Server baut dazu nur eine ausgehende Verbindung zu EGON auf; eingehende Ports werden nicht geöffnet. Einrichtung: EGON (Gateway), Hintergründe: Sicherheitskonzept - RITA/App.
•Chatfunktion
Die Nachrichten fließen in den EMIL-Chat ein, werden dort von dafür benannten Benutzern empfangen und können von diesen beantwortet werden. Der Patient spricht immer die Einrichtung an, nicht einzelne Personen. Der Patientenchat ist vom internen Chat strikt getrennt und nur berechtigten Benutzern zugänglich (siehe Chats). In der App sieht der Patient auf der Startseite, wie viele neue Nachrichten vorliegen; bei geöffnetem Chat erscheinen Antworten nach wenigen Sekunden von selbst.
•Anzeige Laborwerte
Im Dictionary markierte Laborwerte sieht der Patient im Verlauf als Zahlen und grafisch. Angezeigt werden nur Zahlenwerte mit Datum. Der Patient sieht alle Werte oder eine gewählte Reihe, jeweils mit der Lage des Werts zwischen dem kleinsten und dem größten Wert dieser Reihe, und kann die Reihe als Verlauf mit den Normgrenzen aus dem Dictionary anzeigen.
•Eigene Werte
Ist zusätzlich "Eigene Laborwerte" eingeschaltet, kann der Patient selbst Werte erfassen, etwa Gewicht oder Blutdruck, und wieder löschen. Sie erscheinen nur in der App und werden nicht in die Patientenakte übernommen.
•Dokumentdownload
Dokumente aus dem Bereich Scans können dem Patienten zum Download bereitgestellt werden. Briefe können bei Freigabe automatisch als PDF in diesem Bereich abgelegt werden.
•Dokumentupload
Patienten laden bereits gescannte Dokumente hoch oder scannen sie direkt aus der App mit der Kamera. Hochgeladen werden PDF-Dateien bis 25 MB; beim Scannen erkennt die App die Blattkanten, mehrere Seiten werden zu einem PDF zusammengefasst. Die Dokumente landen im Ordner "Patientenupload" und sind als "neu" markiert.
Für Dokumentdownload und -upload wird der Scans-Bereich in EMIL mit dem jeweiligen Schalter auch ohne EMMA freigeschaltet.
Patienten können Dokumente aus der App auch in einen privaten Bereich laden, den EMIL-Anwender nicht einsehen können; so halten sie auch Dokumente in der App verfügbar, die nicht für den Behandler gedacht sind. Beim Hochladen ist "Privates Dokument" vorbelegt; nur wenn der Patient den Haken entfernt, landet das Dokument im Ordner "Patientenupload" und ist für Sie sichtbar.
Fragebögen über RITA sind nicht Teil der App; Patienten erhalten dafür einen eigenen Link per E-Mail (siehe Remote Verwendung).
Der Patient meldet sich mit dem Benutzernamen aus der App-Anleitung und seinem Kennwort an; Kennwort, Passkeys und Anleitung beschreibt App-Aktivierung.
Wird die App im Browser geöffnet, bietet sie beim Start an, sich als App auf dem Gerät einzurichten: unter Android und am PC über den Installationsdialog des Browsers, auf iPhone und iPad mit einer kurzen Anleitung (Teilen, "Zum Home-Bildschirm"). Danach startet der Patient die App über das Symbol auf dem Startbildschirm. Der Name unter dem Symbol ist der in den Systemeinstellungen hinterlegte Titel der App.