Aktualisierung der ITC-Kamera-App
Liegt eine neuere Version der App vor, wird das Gerät automatisch aktualisiert. Geht das Smartphone in den Aktualisierungsmodus, halten Sie es in der Nähe des Arbeitsplatzes, mit dem es verbunden ist; der Akku muss mindestens 30 % geladen sein. Sie können es währenddessen per USB laden. Ist die neue App übertragen, starten Sie die Installation mit dem Installations-Symbol.
Danach arbeiten Sie wie gewohnt weiter.
Bei Problemen
Arbeitet die ITC Kamera nicht korrekt, liegt das meist an einer der folgenden, leicht behebbaren Ursachen.
Die App wurde nicht gestartet
Starten Sie die App auf dem Smartphone, damit EMIL sie automatisch erkennen kann.
Der Hotspot des Kamera-Smartphones ist nicht aktiv
Streichen Sie vom oberen Displayrand nach unten. Das Hotspot-Symbol muss aktiv sein:
Ist es das nicht, tippen Sie einmal darauf. Kurz danach sollte das System wieder arbeiten.
Der PC ist nicht mit dem Kamera-Smartphone verbunden
Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste (unten rechts) auf das Netzwerksymbol und prüfen Sie, ob die Verbindung zum Kamera-Smartphone besteht:
Ist sie nicht aufgebaut, klicken Sie auf Verbinden. Kurz danach sollte das System wieder arbeiten.
Die App soll beendet werden, um Einstellungen vorzunehmen
Die ITC Kamera hat keine Funktion zum Beenden, damit die App nicht versehentlich geschlossen wird. So beenden Sie sie trotzdem:
1.Streichen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um die Navigation anzuzeigen.
2.Wählen Sie den Pfeil nach links (Zurück).
3.Bestätigen Sie den Dialog zum Beenden.
4.Sie gelangen in den Homescreen. Die Einstellungen finden Sie auf der zweiten Homescreen-Seite.
Die App startet nicht mehr
1.Öffnen Sie die Geräte-Einstellungen: Streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol.
2.Tippen Sie auf Apps (1) und im zweiten Bildschirm erneut auf Apps (2).
3.Wählen Sie den Eintrag ITCCAM.
4.Tippen Sie in der App-Info auf Speicher (1), dann auf Daten löschen (2) und Cache löschen (3).
5.Starten Sie die ITC Kamera neu und bestätigen Sie erneut die Berechtigungen für Kamera und Datenspeicher.