Über den Patientenchat tauscht der Patient mit der ITC-Patientenapp gesichert Nachrichten mit Ihrer EMIL-Installation aus. Alle Chatnachrichten werden ausschließlich in Ihrer EMIL-Datenbank gespeichert, nicht bei Clouddiensten im Internet.
Zu Auditing und Begrenzung der Nachrichtenhistorie siehe Chats (+).
1.Nachrichten anderer Teilnehmer (linksbündig); Nachrichten des Patienten sind zusätzlich farbig hervorgehoben.
2.Ihre eigenen Nachrichten (rechtsbündig).
3.Markierung aller Nachrichten, die seit Ihrem letzten Aufruf des Chats hinzugekommen sind. Sie wird beim Verlassen des Patientenchats für diesen Patienten zurückgesetzt.
4.Eingabe der Nachricht.
5.Senden; alternativ Strg+Eingabetaste.
Im Dashboard können Sie ein Panel einblenden, das ungesehene Nachrichten anzeigt.
Den Patientenchat können mehrere EMIL-Benutzer bedienen; die Gelesen-Markierung wird für jeden Benutzer getrennt geführt.
Rechte für den Patientenchat
Den Patientenchat sehen nur entsprechend berechtigte EMIL-Benutzer. Das Recht, auf Nachrichten des Patienten zu antworten, ist davon getrennt; Sie können Benutzern also auch nur das Einsehen erlauben. Der EMIL-Programmadministrator weist die Rechte über eine Rolle zu:
1.Administration|Benutzer wählen.
2.Den Reiter Rollen und Rechte öffnen.
3.Die gewünschte Benutzerrolle wählen.
4.Die gewünschten Rechte zum Chat aktivieren.